чт, 28 март
13:06
Астрахань
+9 °С, ясно

С начала года на астраханских ж/д вокзалах сопроводили около 1,5 тыс. маломобильных граждан

6 декабря 2022, 14:25Новости партнёровФото: ПривЖД

1 223 человека воспользовались услугами сопровождения, оформив заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД»

За 11 месяцев 2022 года сотрудники железнодорожных вокзалов Астраханского региона ПривЖД оказали помощь при посадке в поезд и высадке из него 1 487 маломобильным гражданам с ограниченными возможностями здоровья, в том числе 413 детям. Из них 1 223 человека оформили соответствующую заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

В Астраханской области услуги сопровождения маломобильных пассажиров доступны на железнодорожных вокзалах Астрахани и Верхнего Баскунчака. Оба  вокзальных комплекса оснащены специализированными устройствами и приспособлениями для обслуживания маломобильных пассажиров: вертикальными лестничными и мобильными передвижными подъёмниками, кнопками вызова персонала, пандусами (аппарелями) и креслами-колясками.

На железнодорожном вокзале Астрахани окна билетной кассы адаптированы для пассажиров, передвигающихся на кресле-коляске, имеются специальные лавочки, гусеничные ступенькоходы, индукционные системы, мнемосхемы.

Подать заявку в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» можно по бесплатному номеру телефона: 8-800-775-00-00.

Если пассажиру с ограниченными возможностями здоровья потребуется помощь по прибытии на вокзал, но он не оформил заявку, то работники поездной бригады помогут с её оформлением и передадут сведения, предоставленные пассажиром, в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». Сотрудники центра встретят пассажира в назначенное время, помогут осуществить посадку в поезд или высадку из него, перенесут вещи и ручную кладь. Данные услуги оказываются бесплатно.

Фото: ПривЖД