Аферисты используют телефонные звонки, имитируя сотрудников мобильных операторов. Они сообщают о якобы «недоступности» тарифного плана из-за «сбоя в системе» и предлагают «восстановить» его, предоставив доступ к личному кабинету. Как только пользователь даёт доступ, мошенники получают полную информацию о его банковских данных, а также кредитной истории. После этого они могут оформить кредиты на имя жертвы или вывести деньги с её счетов.
Для проверки статуса своего тарифа следует обращаться к официальным источникам: написать в чат поддержки мобильного оператора в официальном приложении или позвонить по номеру, указанному на сайте компании.