В отдел правового обеспечения Управления Федеральной службы судебных приставов по Астраханской области обратилась с жалобой местная жительница. Астраханка рассказала, что после образования задолженности перед кредитной организацией с ней связались профессиональные коллекторы, которые в грубой форме потребовали погасить долг. Коллектор использовал унизительные выражения в переписке с должницей.
Женщина предоставила скриншоты переписки в мессенджере, что позволило доказать нарушение закона. В результате коллекторская организация была привлечена к ответственности.