вс, 26 июль
20:00
Астрахань
+36 °С, ясно
Сбербанк опроверг известие об отмене бесплатного оповещения о денежных переводах
Об отмене сообщили «Известия» со ссылкой на кол-центр финансового учреждения. Как сообщалось, раньше абоненты получали СМС с кодами для подтверждения операций, а также сообщения о переводе на карту, а теперь уведомление о денежных переводах на дебетовые карты входит в платный пакет опций и стоит 60 рублей.
«Если хотите, чтобы вам поступали уведомления, необходимо подключать платный пакет по увеличениям. Если у вас раньше был бесплатный пакет подключён и вам Ф.И.О. отправителя поступало, то теперь такого происходить не будет. Вам (будут приходить — прим. ред.) только пароли и коды для регистрации в «Сбербанк онлайн» и оплаты на сайте», – сказал специалист кол-центра.
Для стандартных карт цена оповещения составляет 60 рублей. Для кредитных карт услуга останется бесплатной.
Пресс-секретарь Астраханского отделения ПАО «Сбербанк» Майя Васильева направила в редакцию «Астрахань 24» опровержение:
«В ответ на появившиеся в ряде СМИ сообщения о введении дополнительных комиссий за уведомления по переводам Сбербанк информирует:Клиенты Сбербанка продолжат бесплатно получать технические СМС-сообщения (не содержащие баланс счёта) о переводах от других физлиц в прежнем режиме — сегодня ими пользуются менее 3% клиентов. Получение одноразового пароля в СМС-сообщении является бесплатным. Новых тарифов или комиссий на уведомления не вводится.Большинство клиентов банка уже использует новую модель информирования с расширенным функционалом в «Сбербанк онлайн». Этот способ получения уведомлений более удобен и безопасен: он включает в себя детали по операциям, остатки после совершения перевода.В «Сбербанк онлайн» сервис уведомлений продолжает развиваться, появляются новые удобные сервисы — например, информация по операциям с вкладами.Также теперь вместо многочисленных СМС-оповещений клиент будет получать пуш-уведомление о переводе с возможностью получить полную детализацию об операции в приложении «Сбербанк онлайн».
