Информация о трещине в стене здания поступила на пульт МЧС в 17:57. Эвакуацию начали незамедлительно. По состоянию на 19:00 из здания было эвакуировано 213 человек, из них 37 детей. 57 человек проживали в злополучных 3-м и 4-м подъездах. К сожалению, при обрушении погибла одна 84-летняя женщина.
Выводить людей из многоэтажки сотрудникам МЧС помогали и сами жильцы. Владимир Небратенко был одним из первых, кто заметил трещину.
«Начала отходить стена, весь дом стал трещать. Мы быстро среагировали, побежали по всем этажам. Вытащили в том числе одного инвалида с третьего этажа», — вспоминает астраханец.
Пролёты двух подъездов жилого дома обрушились на глазах его жителей. Всю ночь на объекте находились сотрудники экстренных служб, спасатели старались разобрать завалы как можно быстрее — убедиться, что под грудой кирпича, бетона и металла нет людей. Общий объём обломков составил 350 кубических метров. К ликвидации последствий ЧС были привлечены 202 человека и 45 единиц техники. Все министерства и службы перевели в круглосуточный режим работы.
В городе развернули три пункта временного размещения пострадавших. На базе 32-й школы его организовали за 15 минут: оборудовали 50 спальных мест, комнату матери и ребёнка, стол справок, кабинет психологической помощи, точку питания. Тех, кто обратился за помощью, навестил губернатор Игорь Бабушкин.
Астраханцы Сергей Кривощапов и Анастасия Тарасова взяли квартиру в доме на площади Вокзальной в ипотеку, на днях завершили ремонт. Несколько минут, которые полностью изменили жизнь, пара вспоминает в мельчайших деталях. В момент трагедии они оба были дома: артист Астраханского государственного ансамбля песни и танца Сергей Кривощапов готовился к гастролям, выезд был запланирован на 17 ноября.
«Дом сильно шатало, шли звуки, как будто что-то рвётся. Было ощущение землетрясения. Я открыл входную дверь, увидел соседа, который сказал нам, что дом рушится и надо бежать», — поделился молодой человек.
Астраханцы успели забрать только документы и минимум вещей. Уже в пункте временного размещения им помогли с тёплой одеждой.
Продукты питания, постельное бельё, средства личной гигиены привозили все неравнодушные астраханцы, предприниматели, общественники.
«Когда узнала, сразу начала собирать вещи, перед работой утром повезла. Не представляю состояние людей, которые в один миг потеряли жильё. Благо, что они живы. Если бы это случилось ночью, наверное, жертв могло бы быть больше», — отметила жительница Астрахани Анна Корнеева.
Волонтёры работают и на месте происшествия. Дом и личные вещи жильцов под круглосуточной охраной полиции. Порядок на территории обеспечивают 500 человек.
«Предпримем все усилия, чтобы оперативно предоставить манёвренный фонд для проживания всем нуждающимися жильцам, режим ЧС вынесен на региональный уровень, будет оказана финансовая поддержка пострадавшим», — сообщил Игорь Бабушкин.
Утром 17 ноября в администрации Ленинского района прошла встреча с жителями пятиэтажки. За помощью обратились больше 100 человек. За каждой семьёй закреплён социальный координатор. Кураторы будут сопровождать астраханцев в решении всех вопросов, в том числе касающихся получения гуманитарной и психологической помощи.
Определить причины происшествия предстоит правоохранительным органам. Сотрудники Следственного комитета, УМВД и прокуратуры Астраханской области продолжают экспертизу и проверку. Следователи-криминалисты изъяли образцы несущих конструкций. С помощью мобильных аппаратных комплексов проведут обследование всех элементов здания.