Минувшей ночью в в 02:01 в Главное управление МЧС Астраханской области поступило сообщение о пожаре в подъезде многоэтажного жилого дома на улице Космонавтов, 2. Огнеборцы Фёдор Плохов, Сергей Малофеев, Ерболат Сисенгалиев, Раиль Костин, Александр Овчинников, Муслим Чилиев и Радмир Матаев прибыли на место уже через 2 минуты. Спасатели реагировали по повышенному рангу пожара.
После разведки помещения огнеборцы приступили к эвакуации жильцов. Люди мирно спали, в то время как едкий дым от плавящихся пластиковых окон поднимался на верхние этажи заполнял помещения многоэтажного дома. Пожарные стучали в двери и будили людей.
«Я проснулась от запаха дыма. Начала проверять не загорелось ли что дома, потом решила осмотреть подъезд. Открыла дверь — и резкий поток ядовитого дыма ударил в лицо. Дышать было нечем», — поделилась жительница дома.
Вспомнив правила, женщина намочила полотенце и дышала через него, однако это плохо помогало, так как дым быстро проникал в квартиру. В этот момент она услышала на этаже спасателей и вновь открыла дверь. Видимость была нулевая, однако включённый фонарик помог огнеборцам её обнаружить. Ерболат Сисенгалиев надел на женщину спасательное устройство и помог ей эвакуироваться.
Так, благодаря быстрой и чёткой работе пожарных СПСЧ, 1 и 2 ПСЧ, городских спасателей, сотрудников газовой службы и скорой медицинской помощи жертв и пострадавших во время пожара удалось избежать.
В общей сложности было спасено 28 человек, среди которых восемь детей, и эвакуировано 30 жильцов.