За период с 8 по 14 июня служба 112 обработала 21 893 обращения от жителей региона — это существенно больше, чем на предыдущей неделе. Разница составляет почти 3 с половиной тысячи. Больше всего звонков сотрудники «Волгоспаса» получили из-за отключения электроэнергии (5094). На втором месте по частоте — вызовы скорой медицинской помощи: их насчитывалось 3322. Также граждане обращались по вопросам отключения холодного водоснабжения (898 заявок) и аварий на водопроводных сетях. Зафиксировано 140 сообщений о прорывах холодного водоснабжения на улицах. Кроме того, за неделю поступило 370 вызовов, связанных с ДТП, и 364 сообщения о пожарах.
Хлопот спасателям прибавили дети. Увеличилось количество вызовов, совершённых в порыве детской шалости. За 7 дней таких звонков оказалось 499, что на 155 больше, чем неделей ранее. Такая динамика во многом объясняется началом летних каникул: недостаточный контроль со стороны родителей приводит к увеличению числа необоснованных вызовов. Специалисты службы 112 призывают астраханцев провести с детьми и подростками профилактические беседы — рассказать о правилах пользования единым номером и объяснить, что звонить по нему следует только в экстренных ситуациях, угрожающих жизни, здоровью, имуществу или окружающей среде.
Для решения бытовых вопросов жители Астрахани могут использовать специализированные каналы связи.
По проблемам с электроснабжением стоит обращаться на горячую линию «Россети Юг»: + 7 (8512) 66-61-11 в Астрахани или по телефону горячей линии 8‑800‑220‑02‑20.
По вопросам водоснабжения нужно звонить в аварийно‑диспетчерскую службу «Астрводоканала»: +7 (8512) 31‑75‑55, подразделение в Трусовском районе: +7 (8512) 57‑10‑90.
При этом привычные экстренные номера продолжают работать в штатном режиме: 101 — пожарная охрана, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — аварийная служба газовой сети.
