На заседании Владимир Путин отметил важность диалога между гражданами и властью. Более того, общение между жителями страны и сотрудниками ведомств, муниципалитетов должно быть доступно и удобно, поэтому диалог нужно наладить и в цифровой среде. Глава региона Игорь Бабушкин сказал, что считает это утверждение как никогда актуальным, и подчеркнул, что в Астраханской области такая работа ведётся. Об этом губернатор написал в своём телеграм-канале.
«Сейчас у нас в регионе выстроена работа, которая позволяет нам слышать людей, отвечать на их запросы и корректировать свою работу, опираясь на их мнение. Это касается как крупных глобальных проектов, так и ежедневных бытовых проблем», — поделился Игорь Бабушкин.
Президент на заседании также обратил внимание на центры управления регионами, которые играют большую роль в выстраивании инфраструктуры по сбору онлайн-обращений граждан, и призвал масштабировать этот опыт на районы.
На данный момент в соцсетях действует 1 137 государственных пабликов региона, где астраханцы могут получить актуальную информацию и задать свой вопрос напрямую.
«Астраханский ЦУР ежедневно продолжает развивать оперативную обратную связь гражданам в интернет-среде. Но нам ещё предстоит серьёзно поработать над её качеством», — считает губернатор.