Банки и МФО обязали фиксировать разговоры о долгах

Финансовые организации теперь обязаны вести и хранить записи всех разговоров, связанных с просроченной задолженностью. Об этом сообщил ТАСС со ссылкой на председателя Госдумы Вячеслава Володина.

Прежде такие требования применялись только к коллекторским организациям. Теперь банки и микрофинансовые компании также обязаны соблюдать эти правила, что должно защитить должников от возможных нарушений, включая оскорбления и угрозы.