В астраханских органах местного самоуправления назвали лучших по работе с обращениями граждан
Лидерами по отработке сообщений из открытых источников стали представители власти Камызякского, Лиманского и Ахтубинского районов.
Причём, как отмечают в Центре управления регионом (он ведёт мониторинг и составляет рейтинг), благодаря разработанной системе наблюдается положительная динамика работы органов власти. Так, если в первом квартале 2021 года у администрации Камызякского района на подготовку ответа в среднем уходило 13 часов 19 минут, то уже за первое полугодие в целом — 2 часа 9 минут.
Деятельность муниципалитетов оценивалась по следующим критериям: среднее время ответа на сообщение, количество просроченных инцидентов, а также качество и полнота ответа. Рейтингирование органов власти в части работы сообщений в Интернете и социальных сетях, напомним, ведёт Центр управления регионом Астраханской области.
За 6 месяцев 2021 года в различные органы власти региона поступило 11 715 сообщений от астраханцев.
