Астраханский Роспотребнадзор выявил нарушения в 7 микрофинансовых организациях
Астраханцы жалуются, что финансовые учреждения нарушают их права
За 2021 год региональный Роспотребнадзор получил порядка 150 обращений от астраханцев относительно банков, микрофинансовых и страховых организаций. Об этом специалисты ведомства сообщили на консультативном совете. Местные жители сообщили, что банки при заключении договора навязывают дополнительные платные услуги. Среди них страхование жизни и здоровья. При этом своего согласия клиенты не дают.
Специалисты Роспотребнадзора в прошлом году выявили нарушения в семи микрофинансовых организациях региона. Их сотрудники не доводили до клиентов полную и достоверную информацию о комиссиях и стоимости услуг.
Также в управление обратились астраханцы, в адрес которых поступали угрозы за просрочку платежей. За нарушение законодательства о защите прав потребителей в 2021 году к административной ответственности привлекли две страховые организации.
Сотрудники ведомства предупреждают астраханцев о мошенничестве в сфере онлайн-покупок и переводов. В связи с пандемией наблюдается резкое развитие цифровых финансовых услуг. В региональном Роспотребнадзоре фиксируют случаи мошенничества при попытках совершить онлайн-покупку. Ведомство подает иск и бесплатно защищает права потребителей в суде.
