Кол-центр работает по будням с 08:30 до 18:00. Поступившие в другое время обращения записываются на автоответчик, после чего в ближайший рабочий день заявителю перезвонит специалист горячей линии.
Помимо вопросов о подписании контракта по телефону 117 можно узнать о положенных военнослужащим и их семьям выплатах, льготах и мерах соцподдержки.
Информация об условиях службы по контракту и льготах для военных и их близких размещена также на сайте контракт30.рф. Задать вопросы будущие контрактники из Астрахани могут и по адресу: улица Свердлова, 43, а жители районов области — в военных комиссариатах по месту учёта.