Астраханский МФЦ вошёл в число лучших за первый квартал 2023 года

10 июня 2023, 11:00РазноеФото: МФЦ АО

При составлении рейтинга применяли 29 показателей по семи группам критериев:

предоставление в МФЦ оптимального перечня услуг;
доступность информации, необходимой для получения услуг в МФЦ;
предварительная запись в МФЦ;
сервисность обслуживания в офисе МФЦ;
организация работы СПС;
оценка качества деятельности МФЦ заявителями;
отдельные показатели менеджмента сети МФЦ.

Всего проверено 255 офисов в 85 субъектах страны. Осуществлено 385 звонков и 592 проверки сайтов. Обработано и верифицировано свыше 84 тысяч первичных данных субъектов РФ по всем офисам МФЦ.

В итоге в группу МФЦ высокой эффективности отнесли 47 регионов. И Астраханская область вошла в их число.

Подпишись!