Астраханцы могут вернуть деньги за невозвратные билеты

Некоторые билеты продают по невозвратным тарифам. Они дешевле, чем обычные. Но есть существенный минус — их нельзя сдать при отказе от поездки.

Однако существует исключение. Даже невозвратные билеты на поезд или самолёт можно вернуть и получить деньги обратно в случае болезни. Для этого:

• сообщите перевозчику об отмене поездки

Это делается в личном кабинете на сайте перевозчика, в чате его техподдержки или на горячей линии авиакомпании или РЖД. При сдаче авиабилетов нужно это сделать до начала регистрации, а при сдаче билетов на поезд — не позднее пяти суток с момента отправления поезда. Чем раньше сообщите, тем больше денег получите при возврате.

• обратитесь к врачу

Для возврата необходима справка о том, что вы или ваш ребёнок болеете, либо что перелёт противопоказан. Попросите указать дату выдачи и проверьте, чтобы сроки заболевания соответствовали датам поездки.

• соберите документы

А именно паспорт, свидетельство о рождении и справку от врача. Точный список можно найти в конкретной авиакомпании или у РЖД.

• отправьте документы и заявление на возврат денег

Делается это как через кассу, так и удалённо.