Многодетная семья проживает в малогабаритной квартире площадью 23 квадратных метра, где из-за постоянной сырости образовалась плесень. Несмотря на то, что они состоят в очереди на улучшение жилищных условий с 2015 года, астраханцам до сих пор не предоставлено новое жилье.
После проведения процессуальной проверки по данному факту СУ СК России по Астраханской области приняло решение об отказе в возбуждении уголовного дела. Однако председатель СК РФ Александр Бастрыкин поручил руководителю СУ СК России по Астраханской области провести дополнительную проверку и представить доклад о её ходе и результатах, а также о проделанной работе по разрешению данной ситуации. Исполнение этого поручения было поставлено на контроль в центральном аппарате ведомства.