Обращение о неполучении положенных по закону препаратов поступило в Следственный комитет России от матери школьника, после чего были приняты срочные меры.
Ребёнок, зарегистрированный в Федеральном реестре лиц, имеющих право на государственную социальную помощь, из-за проблем с логистикой не получил препараты в установленный срок. В ответ на это руководство следственного управления скоординировало усилия с министром здравоохранения региона, что привело к быстрой доставке медицинских изделий на склад фармацевтической организации и их последующей передаче матери пациента.
Дополнительно по инициативе СК был организован непрерывный мониторинг уровня глюкозы у ребёнка. Мать мальчика выразила признательность Ибрагиму Могушкову, руководителю следственного управления СК РФ по Астраханской области, и его сотрудникам за оказанную помощь и внимательное отношение.