«Госуслуги» рассказали о неочевидных правах потребителей

Приобретая товары, редко кто задумывается о своих правах как потребителя. Однако существует несколько важных моментов, о которых напомнил портал «Госуслуги», сообщает телеканал «Саратов 24».

Проценты по кредиту. Если товар возвращён из-за брака и при этом использовали кредит, надо потребовать у продавца компенсацию процентов по кредиту. Это право часто остаётся незамеченным, но оно может существенно снизить финансовые затраты.

Замена на время ремонта. Если приобретён товар длительного пользования (например, телевизор), но с ним возникли проблемы, продавец обязан предоставить покупателю временную замену. Если ремонт займёт более семи дней, в течение трёх дней покупателю должны предоставить другой рабочий товар. При этом доставка нового товара осуществляется за счёт продавца.

Разница при удорожании. Если бракованный товар подорожал после покупки, покупатель имеете право требовать возврата суммы с учётом повышения цены. А если цена на товар упала, покупателю вернут ту сумму, которую он уплатил, без учёта снижения.