Ежедневно специалисты ЦУР обрабатывают обращения астраханцев в социальных сетях и мессенджерах. Через систему мониторинга центра проходит около 60 тысяч сообщений в год, которые распределяются между ответственными министерствами и ведомствами. Это позволяет жителям получать первичный ответ всего за несколько часов.
ЦУР также предоставляет аналитику, что помогает властям определить приоритетные проблемы.
Губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин подчеркнул важность работы центра и поблагодарил сотрудников за их вклад в развитие региона:
«За всем этим стоит большая команда Центра управления регионом, а за каждым решённым вопросом — такие же неравнодушные астраханцы».