Мошенники звонят астраханцам с предложением продлить договор связи

МВД России предупредило о распространении новой мошеннической схемы: абонентам мобильной связи звонят неизвестные и, представляясь сотрудниками оператора, предлагают продлить срок действия договора связи или SIM-карты. Для подтверждения процедуры жителей просят сообщить код из СМС.

В компании МТС подчёркивают: SIM-карта не имеет срока действия, а любые звонки с предложениями «продления» — это уловка мошенников.

«SIM-карта может проработать много лет — она на это рассчитана. Вы можете сменить не один и не два смартфона, переставляя симку из одного в другой, и всё будет работать без перебоев. Гаджеты выходят из строя гораздо чаще, чем SIM-карты», — поясняет директор МТС в Астраханской области Андрей Матвиенко.

Как работает мошенническая схема

Мошенник сообщает, что SIM-карта якобы устарела, ипредлагает бесплатно и быстро «продлить» её действие. При этом он просит сообщить код из СМС, который на самом деле является одноразовым паролем для входа в личный кабинет на сайте или в приложении оператора. Получив доступ, преступник может:

• оформить перевыпуск SIM-карты;
• настроить переадресацию звонков и сообщений на свой номер;
• перехватить банковские СМС и получить доступ к мобильному банку.

«Ни один сотрудник телеком-компании не будет звонить, чтобы „продлить срок действия SIM-карты“. Если вы получаете такой звонок — это 100 % мошенники. Наша рекомендация — не передавать никакие коды из сообщений и сразу обратиться к оператору по официальным каналам», — подчеркнул Андрей Матвиенко.

Когда действительно нужна замена SIM-карты

По данным МТС, замена SIM-карты требуется лишь в ограниченном числе случаев:

• Когда она потеряна — сама по себе или вместе с гаджетом.
• Когда гаджет требует SIM-карты другого размера.
• Когда SIM-карта становится несовместимой с технологиями связи, которые использует оператор. Массовая замена старых симок была, например, при внедрении мобильной связи четвёртого поколения (4G, LTE).
• В случае неисправности.

Когда замена SIM-карты не требуется

• По запросу знакомых и незнакомых людей, кем бы они ни представлялись в разговоре.
• При смене телефона, если старый и новый гаджеты работают с SIM-картами одного размера.
• Когда SIM-карте уже два, три, четыре, пять (неважно сколько) лет. Возраст карты — не причина.
• Когда SIM-карта заблокирована из-за неверно введённого PIN-кода.

Что делать, если получен подозрительный звонок

• Не сообщать никакие коды из СМС, даже если звонящий представляется сотрудником оператора;.
• Связаться с оператором по официальному номеру или посетить ближайший салон связи.
• Проверить, не активированы ли на переадресации или услуги, которые абонент не подключал.
• При утере SIM-карты немедленно заблокировать её и оформить перевыпуск.

Для проверки состояния SIM-карты, получения консультации или замены можно обратиться в салоны связи МТС, через официальный сайт, а также в официальные сообщества компании в социальных сетях.