Астраханцы могут пожаловаться на проблемы с интернетом через «Госуслуги»

Как сообщает ТАСС, жители многоквартирных домов теперь могут сообщать о случаях, когда УК препятствует свободному выбору оператора связи для подключения интернета.

К электронному обращению можно прикрепить всю необходимую документацию, включая переписку с управляющей компанией и ответы от различных инстанций. Минцифры России гарантирует перенаправление полного комплекта документов в органы прокуратуры для дальнейшего разбирательства.

Максимальный срок рассмотрения подобных обращений достигает тридцати дней. Заявители имеют возможность отслеживать статус обработки своей жалобы в личном кабинете. Новая мера призвана прекратить практику ограничения доступа провайдеров к многоквартирным домам и защитить право граждан на самостоятельный выбор оператора связи.