Губернатор Астраханской области провёл ежегодную прямую линию с жителями региона

В течение часового эфира были затронуты вопросы поддержки участников СВО, развития инфраструктуры, образования и жилищно-коммунального хозяйства.

На реновацию систем ЖКХ в 2025 году направлено 11 миллиардов рублей, что позволило модернизировать более 70 километров сетей и сократить количество инцидентов.

Губернатор прокомментировал развитие агропромышленного комплекса, в котором объёмы производства уже превысили 75 миллиардов рублей. При этом объём переработки овощей за пять лет вырос в 8,5 раза.

В сфере образования Игорь Бабушкин сообщил о завершении капитального ремонта политехнического колледжа и восьми школ, а также рассказал о планах на 2026 год по ремонту ещё пяти школ в Ахтубинском, Енотаевском, Наримановском и Приволжском районах области. Для защиты школьников до конца 2025 года вблизи двенадцати школ Астрахани установят 642 дорожных знака, 26 светофоров и 14 дорожных неровностей.

Астраханские участники «Экспертного клуба» обсудили, какие из озвученных направлений работы обладают наибольшим потенциалом для улучшения качества жизни в регионе, насколько важен формат прямой линии с губернатором для решения системных проблем территорий и какие ещё механизмы обратной связи с населением требуют дальнейшего развития.

«Формат прямой линии с губернатором крайне важен — он повышает узнаваемость руководителя, демонстрирует готовность власти слышать людей и помогает быстро выявлять острые точки, но его роль, на мой взгляд, необходимо рассматривать комплексно.

Важно также развивать и интегрировать в эту форму диалога власти и населения системные механизмы: единый реестр обращений и CRM‑систему для администрации, мультиканальные платформы (веб, мобильные приложения, кол‑центры и мессенджеры) и публичные дашборды с открытыми данными.

Нужно объединять прозрачные KPI и публичные отчёты по срокам и доле закрытых заявок, а также независимый аудит статистики.

Регулярные локальные слушания и выездные приёмы, инициативное бюджетирование и общественные советы при органах власти сделают обратную связь более инклюзивной.

Необходимы также отраслевые уполномоченные для мониторинга жалоб и инициирования проверок.

Специальные каналы и выездные бригады должны обеспечить доступность для пожилых людей, людей с инвалидностью и тех, кто плохо знаком с цифровыми технологиями.

Сочетание прозрачности, доступности, подотчётности и репрезентативности сделает ежегодные прямые линии устойчивой системой обратной связи, повышающей эффективность управления на постоянной основе и растущее доверие населения», — выразил свою позицию директор астраханского филиала Президентской академии РАНХиГС Андрей Петраев.

«Озвученные на прямой линии направления работы регионального правительства демонстрируют устойчивый фокус на базовых потребностях жителей: модернизации инфраструктуры, поддержке участников спецоперации и развитии образования.

Наибольший потенциал для улучшения качества жизни имеют проекты по модернизации коммунальных сетей и развитию агропромышленного комплекса: обновление более 70 км сетей напрямую повышает надёжность ЖКХ, а рост производства и переработки в АПК создаёт новые рабочие места и укрепляет продовольственную стабильность региона.

Не менее значимы меры в сфере образования и безопасности школьников. Капитальный ремонт учебных учреждений и масштабное обновление дорожной инфраструктуры вокруг школ создают современные условия обучения и повышают безопасность детей, что является важным стратегическим вкладом в долгосрочное развитие человеческого капитала области.

Формат прямой линии с губернатором остаётся одним из самых действенных инструментов взаимодействия с жителями. Он позволяет оперативно выявлять проблемные зоны, получать обратную связь из первых уст и, главное, повышает результативность принятия решений — когда управленческие меры корректируются непосредственно под запросы населения.

Вместе с тем региону важно продолжать развитие и других форм обратной связи — территориальных общественных советов, цифровых платформ для обращений граждан, регулярных встреч с населением в муниципалитетах. Совмещение этих инструментов повышает эффективность управления, направляя усилия власти на то, что действительно важно для жителей региона», — сказала руководитель Международного центра компетенций стран Прикаспийских государств при астраханском филиале Президентской академии РАНХиГС Маргарита Репнина.

«Формат прямой линии с губернатором играет ключевую роль в обеспечении открытости власти и обратной связи с гражданами. Он помогает оперативно выявлять насущные проблемы, формировать доверие и демонстрировать внимание к мнению населения.

Отмечу, что прежде всего, как и всегда, актуальными остаются вопросы сферы ЖКХ, городской среды, благоустройства, совершенствования транспортной и социальной инфраструктуры — что напрямую влияет на комфорт и безопасность жителей.

Важность такого формата общения с населением очень высока. Каждый вопрос важен и должен быть решён в оперативном порядке. Конечно, необходимо понимать, что ряд вопросов требует подключения профильных ведомств, необходима детальная проработка и их изучение, а порой над решением озвученных проблем работают несколько ответственных органов власти — как исполнительных, так и местных.

Диалог между властями и обществом — важная часть работы по оперативному решению вопросов. Важно прислушиваться к вопросам и предложениям людей: проведение прямых линий, как мы видим, на самом деле способствует оперативному решению многих актуальных вопросов. А активное использование разнообразных методов коммуникации и вовлечения населения поможет сделать власть более прозрачной и эффективной, а жизнь в регионе — комфортнее и более стабильной», — прокомментировал представитель «Поискового движения России» (АРО) и «Бессмертного полка России» (АРО) Дмитрий Скульский.

«Формат прямой линии с первым лицом (страны или региона) за годы существования оформился в довольно неоднозначный жанр политического перформанса.

С одной стороны, эталоном формата остаётся прямая линия с президентом России, которая ежегодно собирает миллионы обращений, имеет длительность в несколько часов и оформляется итоговым перечнем президентских поручений (по факту — обязательных к исполнению).

Несколько лет назад имел место и дополнительный подформат, когда главам регионов по результатам президентской прямой линии раздали „зелёные папки“ с вопросами граждан, проживающих на вверенных им территориях.

Таким образом, вереница губернаторских прямых линий, проводящихся в преддверии президентской, не столько имеет подражательный компонент, сколько преследует цель оттянуть на себя часть сигналов, которые в любом случае совершат круг через Москву и вернутся на территорию — но уже в статусе поручения, отслеживаемого на уровне администрации главы государства.

Состоявшаяся накануне прямая линия губернатора Астраханской области эту задачу относительно успешно решила. Помимо ожидаемого упоминания успешных кейсов регионального правительства (динамика роста АПК, строительство объектов образования, развитие системы поддержки участников СВО и их семей), Игорь Бабушкин коснулся вопросов, которые в данный момент вызывают сложности: планы по строительству Восточного обхода Астрахани, паромное обеспечение райцентра Красный Яр, ремонт Старого моста через Волгу, ремонт моста через реку Царев в створе ул. Боевой, модернизация коммунальных сетей и ликвидация аварий.

Таким образом, можно признать, что задача квалифицированно осветить ситуацию по наиболее острым вопросам и подтвердить вовлечённость в них губернатора успешно решена», — уверен независимый журналист, редактор Алексей Кожевников.

«Прямые линии губернатора стали хорошей традицией и возможностью для граждан получить ответ на интересующие актуальные вопросы.

Могу отметить, что большинство вопросов к главе региона, как и в прошлые годы, связаны с модернизацией системы городского и коммунального хозяйства, и несмотря на то, что это, скорее, компетенция органов местного самоуправления, правительство региона, по словам Игоря Бабушкина, уделяет этим вопросам достаточно внимания, о чём свидетельствует выделенные на эти цели финансы областного бюджета.

Губернатор отметил экономический потенциал Астраханской области, приведя пример развития агропромышленного комплекса.

На мой взгляд, именно создание благоприятной среды для развития бизнеса и инвестиций является одним из главных факторов улучшения качества жизни в регионе», — подчеркнул уполномоченный по защите прав предпринимателей в Астраханской области, доцент кафедры правовых дисциплин астраханского филиала РАНХиГС, кандидат юридических наук Александр Соловьёв.

«Формат прямой линии с губернатором позволяет оперативно реагировать на запросы жителей и выявлять проблемы на местах. Прямая коммуникация помогает быстрее решать системные вопросы и повышает доверие граждан к власти. Среди озвученных направлений работы наибольшее влияние на улучшение качества жизни населения оказывают модернизация систем ЖКХ и развитие социальной сферы, особенно образование и здравоохранение. Эти меры имеют долгосрочный эффект, улучшая инфраструктуру регионов и обеспечивая доступ к качественным услугам», — считает начальник управления по разработке и реализации проектов ГКУ АО «Центр стратегического анализа и управления проектами» Яна Абдуразакова.

«Прямая линия с губернатором — важный инструмент обратной связи, который действительно помогает увидеть реальные запросы жителей. В этот раз в адрес губернатора поступило более 1000 вопросов, касающихся разных сфер жизни астраханцев.

Стоит отметить, что такой формат стал популярен после проведения нескольких прямых линий с президентом России и массового решения множества вопросов, поступивших в рамках данных линий.

Хорошо, что астраханцы активно подключаются и поднимают вопросы, касающиеся ЖКХ, дорог, благоустройства и социальной поддержки. Также радует, что губернатор Астраханской области и его команда заинтересованы в таких открытых форматах общения, которые позволяют быстрее обозначать проблемы и запускать их решение.

Уверена, что все обращения, прозвучавшие во время эфира, действительно будут доведены до результата, а сам формат будет только укреплять диалог между властью и жителями региона», — поделилась директор Астраханской государственной филармонии, депутат городской думы Астрахани Валентина Чернякова.