За последние два дня на горячую линию 122 обратились более двух тысяч астраханцев. Операторы кол-центра принимают звонки каждые 90 секунд. В основном вопросы касаются действий после получения повестки, явки по мобилизационному предписанию и вопросов оформления добровольцами (последних за истекшие сутки поступило 65). Также обращаются за разъяснениями о праве на отсрочку.
Так, на горячую линию обратился офицер запаса. Мужчина один воспитывает двоих детей: местонахождение их матери на момент звонка было неизвестно. После получения повестки и явки в военкомат 33-летний Илья подал в розыск бывшую жену и начал оформлять временную опеку над детьми на свою пожилую мать. Больше всего в этой ситуации его волновала их судьба, и он решил позвонить.
Сотрудники кол-центра, выслушав астраханца, связались с военным комиссариатом, где разобрались в ситуации и отпустили его домой.
Напомним, горячая линия 122 работает в регионе с 22 сентября. Позвонив по этому номеру, можно узнать о правилах призыва, основаниях для отсрочки, а также получить разъяснения по спорным моментам. Линия работает ежедневно без выходных с 08:30 до 23:00. Специалисты предоставляют всю необходимую информацию на основании положений указа президента и разъяснений Министерства обороны Российской Федерации. Актуальная информация также размещается на сайте Объясняем.рф.