Всего за три месяца работы филиала поступило 1 600 обращений, почти 90 % озвученных проблем решились оперативно. Об этом губернатору Астраханской области Игорю Бабушкину сообщил руководитель регионального отделения фонда Игорь Болотников.
Он уточнил, что к вопросам, требующим детальной проработки, относятся перезахоронение погибших бойцов СВО и помощь в оформлении удостоверений ветеранов боевых действий.
«К нам обратился астраханец, который не смог воспользоваться правом преимущественного поступления в медуниверситет, поскольку у него отсутствовало удостоверение ветерана боевых действий. Тогда мы помогли ему оперативно получить документ и обратились с ходатайством к руководству учебного заведения. Наш герой прошёл вступительные испытания и поступил на бюджет», — пояснил Игорь Болотников.
Всего за три месяца работы на социальное сопровождение фондом принято 390 граждан, 126 из них — ветераны боевых действий, ещё 264 — члены семей погибших участников СВО. Заместитель председателя правительства Астраханской области Инесса Горина сообщила, что в филиале трудятся 32 сотрудника, 25 из них — социальные координаторы. В этой работе активное участие принимает ветеран спецоперации, члены семей участников СВО. В муниципальных образованиях, где нет социальных координаторов, сотрудники проводят выездные приёмы граждан.
«Обратите внимание, что координаторы должны деликатно вести диалог, заниматься сопровождением граждан, уметь оформлять отчётные данные», — подчеркнул губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин.