Астраханцы могут проконсультироваться по горячей линии «Защитников Отечества»

С этого года россияне могут обратиться за помощью в организацию не только очно, но и по телефону. Федеральный офис фонда подготовил промежуточные итоги работы горячей линии.

Около 90 % звонков, поступающих «Защитникам Отечества», принимаются в первые 30 секунд. Для этого на линии работает несколько десятков операторов. Ежедневно они отвечают на 700–900 звонков.

Чаще всего люди задают вопросы, касающиеся поиска родственников, заключения контракта, выплат, получения ветеранского удостоверения.

Обратиться на горячую линию могут:

• уволенные с военной службы ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО;
• защитники Донбасса, участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года;
• семьи вышеперечисленных лиц, если те погибли при выполнении боевых задач, умерли после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных в ходе СВО.

Отметим, что также получить помощь можно в региональных филиалах фонда. В Астрахани он работает по адресу: ул. Кубанская, 5/1.