Обслуживать клиентов — физических лиц по всей стране будут в 195 точках продаж. Большинство финансовых операций в этот период будут доступны клиентам в «ВТБ Онлайн».
Обслуживать физических лиц в предстоящие праздники будут наиболее востребованные среди клиентов отделения. Перечень дежурных офисов и режим их работы опубликован на сайте ВТБ.
- 22 февраля и 7 марта обслуживание клиентов будет проводиться по сокращённому на один час графику.
- 23, 24 февраля и 8 марта будут работать только дежурные точки продаж.
Значительное число операций традиционно доступно клиентам банка в «ВТБ Онлайн».
Напоминаем, что в период длительных выходных мошенники традиционно увеличивают свою активность, поэтому ВТБ просит клиентов быть максимально бдительными и для защиты своих средств соблюдать базовые правила:
- никому не сообщать свои личные данные, пароли, в том числе из смс-сообщений;
- установить сложный пароль на блокировку экрана телефона и в мобильном приложении банка;
- открыть отдельную банковскую карту, в том числе цифровую, с минимальной суммой на остатке — если её данные окажутся скомпрометированы, потери будут относительно невелики;
- не отвечать на незнакомые номера и при любых сомнениях в собеседнике сразу прервать разговор и переписку и самостоятельно перезвонить в банк;
- оформить страховку карт и счетов от мошенничества и несанкционированных списаний;
- использовать только проверенные сайты, чтобы не скомпрометировать данные карты, или проверять ссылку, прежде чем перейти по ней.