ВТБ проанализировал платёжную дисциплину своих клиентов в разрезе поколений

Бэби-бумеры (1946–1964 г.р.) на протяжении нескольких лет остаются самыми ответственными банковскими заёмщиками: по итогам 2024 года их доля в займах ВТБ составила 15 %, а в просрочке банка — 10 %. Также они являются одними из самых «быстрых» клиентов по урегулированию задолженности, закрывая беззалоговые кредиты в среднем за 14 дней. Несмотря на высокую дисциплинированность они часто обращаются за процедурой банкротства: в общем портфеле просрочки бэби-бумеров на банкротство приходится 17 %, это самый высокий показатель среди поколений. Это может быть связано с упрощённым механизмом внесудебного банкротства, который действует для клиентов старшего возраста.

Поколение Х (1965–1983 г.р.) — самые активные покупатели, в прошлом году они оформили 43 % всех займов в ВТБ. Как и бэби-бумеры, они проявляют высокую степень платёжной дисциплины — по итогам 2024 года их доля в портфеле просрочки ВТБ на 4 % меньше, чем в займах. Несмотря на это «иксы», как и бэби-бумеры, часто обращаются за банкротством — их доля в задолженности составляет 13 %. При этом поколение Х является одним из лучших плательщиков беззалоговых кредитов и быстрее всех закрывает просрочку — за 12 дней.

Миллениалы (1984–2000 г.р.), как и «иксы», считаются одним из наиболее экономически активных поколений и могут брать кредиты на дорогостоящие покупки. Вместе с тем они чаще допускают задолженность по ежемесячным платежам. По данным 2024 года, при доле в займах ВТБ в 40 % их доля в портфеле просрочки банка составляет 43 %. Миллениалы обращаются за банкротством реже, чем «иксы» и бэби-бумеры, за прошлый год их доля составила 10 % от общей просрочки. Задолженность по беззалоговым кредитам миллениалы закрывают дольше, чем поколение Х и бэби-бумеры, — за 16 дней.

Доля зумеров (2001–2010 г.р.) в портфеле общей просрочки банка растёт, хоть и остаётся незначительной: за прошлый год она увеличилась с 3 % до 7 %. Эта тенденция связана с тем, что молодые люди начинают брать кредиты и пользоваться кредитными картами — они всё чаще берут два и более кредита в разных банках. К тому же зумеры дольше всех закрывают свою просроченную задолженность по беззалоговым кредитам — до 20 дней. Однако клиенты этого поколения реже остальных прибегают к банкротству — всего 1 % от всей просрочки.

Отдельно стоит отметить, что за последние 4 года доля женщин среди заёмщиков увеличилась с 44 % до 47 %. При этом они показывают лучшую финансовую дисциплину, чем мужчины: среди должников доля женщин составляет 40 %.