Опрос ВТБ: россияне не против постепенного перехода на цифровой рубль

Опрос ВТБ* к Финансовому конгрессу Банка России показал, что 10 % россиян поддерживают идею полностью перейти на цифровые платежи, а более половины опрошенных пока считают, что совсем ликвидировать наличные не надо.

«Россияне довольно благосклонно относятся к цифровому рублю: 46 % готовы переводить в него деньги на тех или иных условиях. Молодёжь открыта цифровизации — более четверти молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет готовы перевести деньги в цифровой рубль, если на него будут начислять кешбэк. Массовое внедрение цифрового рубля в России начнётся в 2026 году, а ВТБ уже завершил настройку технологической инфраструктуры для внедрения платежей в цифровых рублях и тестирует различные сценарии их использования. Это и соцвыплаты, и уплата штрафов, и открытие счетов, и пополнение транспортных карт, и платежи между бизнесом», — напомнил первый зампред ВТБ Дмитрий Пьянов.

Четверть россиян считает, что наиболее перспективный способ идентификации и подтверждения операций в банках будущего — по взгляду. Среди других наиболее вероятных и удобных способов участники опроса назвали расшифровку ДНК (21 %) и голос (12 %).

Респонденты в целом готовы к внедрению технологий на основе искусственного интеллекта в личные финансы, больше всего опрошенных хотели бы задействовать возможности ИИ в рутинных финансовых вопросах.

Что доверим ассистенту на основе ИИ?

44 % — вовремя платить за ЖКХ, налоги и другие обязательные платежи;

38 % — следовать инвестиционным рекомендациям и советам относительно кредитных карт. С бóльшим интересом это готовы делать жители Москвы и городов-миллионников;

20 % — контроль семейного бюджета. Причём мужчины делали бы это охотнее женщин;

22 % не готовы полагаться на цифрового помощника.

При этом абсолютное большинство респондентов всех возрастов из всех российских регионов (63 %) выступают против идеи любых платёжных чипов. Лишь 17 % готовы были бы записать на такой чип свои паспортные данные, данные банковских карт и пароли от сервисов, если бы им представилась такая возможность. Респондентам также важно не потерять обычные офисы банков, где можно поговорить с живым человеком.

* Опрос был проведён с 3 по 10 июня 2025 года среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением более 100 тысяч человек.