Вход по биометрии защитит клиентов ВТБ от атак мошенников

Клиенты с подтверждённой* биометрией теперь смогут входить в «ВТБ Онлайн» по снимку лица. Это дополнительно защитит их личный кабинет от несанкционированного доступа.

«На сегодняшний день уже несколько миллионов клиентов ВТБ сдали государственную биометрию и могут воспользоваться её преимуществами — подтверждать крупные операции, входить в онлайн-банк, оплачивать проезд в метро и МЦК и многое другое. В отделениях ВТБ процесс сдачи биометрии займёт у вас всего 10 минут. В дальнейшем это позволит защитить средства от кражи без ведома клиентов практически в 100 % случаев», — отмечает руководитель департамента цифрового бизнеса Алексей Курзяков.

Точность распознавания лица составляет 99,99 %. На сегодняшний день у клиентов, подключивших биометрию, показатель хищений со счетов составляет всего 0,0025 %, а вход в онлайн-банк по биометрии позволит дополнительно защитить деньги клиентов. Функционал доступен как в приложении, так и в интернет-банке.

С помощью биометрии клиенты ВТБ могут снять самостоятельную блокировку аккаунта. Например, клиент назвал код из СМС мошенникам. Он может сам заблокировать свой онлайн кабинет по звонку в контакт-центр или в разделе «Безопасность» в «ВТБ Онлайн». В этом случае «сгорают» все старые коды доступа и завершаются все сессии — мошенников «выбрасывает» из онлайн-банка. Чтобы восстановить доступ к своему аккаунту и поставить новый код для входа, клиент может выбрать биометрию — и сделать всё в пару кликов.

Как показал опрос** ВТБ, 93 % опрошенных россиян доверяют современным методам защиты банковских приложений. Почти 40 % отметили, что хотели бы сами выбирать, каким способом подтверждать различные операции (вход, покупки, переводы), а ещё 15 % прямо указали, что хотят поставить подтверждение по биометрии. Это второй самый популярный способ после кодов из СМС.

* Подтверждённой считается биометрия, сданная в отделениях банков в государственную информационную систему «Единая биометрическая система» (ГИС ЕБС). Клиент может предоставить разрешение на использование своей биометрии банкам и другим организациям и в любой момент отозвать его. Узнать, в каком ближайшем отделении можно сдать биометрию, легко через чат-бот или поиск отделений в «ВТБ Онлайн».

** Опрос проведён в декабре 2025 года среди 1500 взрослых жителей крупных городов.