Жители юга России используют для защиты близких сразу несколько инструментов — от самозапрета на кредиты до ограничения отдельных банковских операций. Причём некоторые меры в ЮФО применяют заметно чаще, чем в среднем по стране.
Из 1500 опрошенных россиян 57 % сообщили о попытках мошенничества в отношении своих родственников-пенсионеров за последние несколько лет. Из этого числа четверть отметила, что мошенникам отдали деньги, ещё 33 % — что их пожилые родные оформляли ненужные подписки или услуги и товары, также 33 % — что получали звонки, сообщения в мессенджерах, но деньги не потеряли. Наконец, ещё 9 % россиян заявили, что пожилые люди в их семьях мыслят достаточно критично и технически подкованы, чтобы распознать уловки мошенников.
В ЮФО среди респондентов, чьи семьи уже сталкивались с финансовыми потерями из-за мошенников, половина сообщила о подобных случаях со старшими родственниками. В 26 % случаев пожилые близкие теряли крупные суммы, в 24 % — оформляли ненужные платные подписки, услуги или товары. Ещё 41 % получали звонки или сообщения мошенников, но не потеряли деньги.
При этом 43 % жителей ЮФО признали, что фактически стали «финансовыми директорами» для своих родителей или старших родственников. Ещё четверть семей использует совместный подход: крупные покупки старшее поколение обсуждает с детьми заранее, а повседневные траты контролирует самостоятельно. В 32 % семей пожилые родственники сами уверенно управляют своими деньгами.
Для дополнительной защиты жители юга используют разные финансовые инструменты. Половина опрошенных поставила старшим родственникам самозапрет на кредиты — примерно столько же, сколько в среднем по России (49 %). При этом 22 % южан отключили снятие денег в банкомате без карты, тогда как по стране так поступили 14 % респондентов. Сервис «второй руки» уже подключили или планируют подключить 15 % жителей ЮФО — общероссийский показатель составляет 10 %.
Заметно выше на юге и доля тех, кому защитные сервисы уже помогли на практике. В ЮФО об этом сообщили 36 % опрошенных, в среднем по России — 26 %. Ещё 30 % жителей округа пользуются такими механизмами, но пока не сталкивались с ситуациями, когда они бы потребовались.
«Мошенники постоянно меняют сценарии и всё чаще делают ставку не на технологии, а на психологическое давление и доверие человека. Поэтому сегодня важно действовать на опережение — не ждать подозрительного звонка, а заранее настроить тот уровень защиты, который подходит конкретной семье. Самозапреты, ограничения на отдельные операции, помощь доверенного лица создают дополнительные барьеры и дают время остановиться, проверить информацию и посоветоваться с близкими. Особенно важно помочь с такими настройками старшему поколению, которое остаётся одной из наиболее уязвимых категорий», — отметил управляющий ВТБ в Астраханской области и Республике Калмыкия Фёдор Лобанов.
* Опрос проведён в августе 2026 года среди 1500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.
