Как сообщает ведомство, согласно статье 227 ГК РФ, нашедший потерянную вещь обязан сообщить об этом владельцу или ответственному лицу. Если карту нашли в банкомате, лучше не брать её в руки. Банкоматы запрограммированы забирать карту, если владелец её забыл. Карту извлекают инкассаторы, а банк связывается с владельцем и возвращает ему потерю.
На обороте карты зачастую бывает указан телефон банка. Если платёжное средство обнаружено на улице, следует позвонить по этому номеру и сообщить о находке, после чего банк обязан связаться с владельцем. Если финорганизация не реагирует, карту стоит отнести в полицию.
Самостоятельные поиски владельца карты могут быть опасны, так как существует риск стать жертвой мошенников. Преступники могут сымитировать потерю карты и обвинить нашедшего в краже, требуя вернуть украденное и угрожая полицией.