Константин Маркелов поручил астраханскому почтамту создать горячую линию, по которой можно будет пожаловаться на некачественно присланные квитанцииНовость

С сегодняшнего дня астраханское отделение «Почты России» обязалось запустить горячую линию, куда можно пожаловаться на не вовремя или некачественно доставленные квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг. Соответствующее распоряжение отдал вице-губернатор Константин Маркелов. Как нам прокомментировали в отделе продаж почтовых услуг астраханского почтамта, по вопросам, связанным с неконвертируемыми квитанциями, можно обращаться по телефону 39-45-53.

Поводом для создания горячей линии стали многочисленные жалобы от астраханцев на то, что зачастую квитанции приходят к ним в ненадлежащем виде. Коммунальные компании вину за это переложили на работников почты.

Кроме того, вице-губернатор поручил решить проблемы донесения информации для граждан. К примеру, многие астраханцы не знают, что оплатить услуги ЖКХ можно и в отделениях «Почты России». Кроме того, в ближайшее время будет решён вопрос с единой квитанцией оплаты всего спектра услуг.