Как понять, кто твой руководитель, или Как начать с себя?Новость

Как часто вы сталкиваетесь с ситуацией, когда на работе вас не понимают? Начальник вечно недоволен, коллеги по работе неохотно ведут с вами беседы. Оказывается, причина достаточно проста. Дело не только в разности характеров и темперамента, но и в стиле руководства вашего шефа и сотрудников, с которыми вы работаете бок о бок. Поможет нам в этой ситуации бизнес-тренер Александр Пугачёв.

– Для каждого процесса – свой руководитель и своё место. Диагностировав с помощью типологий свои слабые и сильные стороны, можно учитывать и использовать их, постепенно переключаясь на задачи. Расскажем о некоторых из них, о том, как распознать их и как с ними общаться.  

Бюрократ приходит на работу вовремя, уходит с неё тоже вовремя. На столе идеальный порядок, все бумаги аккуратно сложены стопками. Он без труда моментально отыщет нужную процедуру или правило. Бюрократ управляет с помощью директив, обычно письменных. Не терпит действий вразрез правилам, даже если это может повлиять на рабочий процесс. В свободное время Бюрократ выявляет посягательства на систему. Когда ему удаётся обнаружить нарушение, он разрабатывает новый бланк, новый вид отчётности или новый принцип, которые не допустят повторения ошибки. Бюрократам свойственна «мания составления инструкций». Если вы хотите завладеть вниманием Бюрократа, необходимо ему показать, что ваша проблема  – нарушение согласованных ранее договорённостей. Обязательно нужно приложить длинную пояснительную записку. Покажите, что ваше решение одобрено всеми светилами и авторитетами, что оно не сопряжено с риском. Бюрократ не терпит неожиданностей, поэтому не стоит к нему врываться со своими проблемами без предупреждений.

Ещё один тип – Герой-одиночка. Он вечно трудится в поте лица. На службе появляется первым. Уходит  последним. На столе, конечно же, беспорядок. Он чуть ли не до потолка завален грудами бумаг. Пристрастие Героя-одиночки к работе носит болезненный характер (сродни алкоголизму). Он – трудоголик. Однако груды бумаг и незавершённых проектов на столе Героя-одиночки – это не работа, а «бутылки». Лишь убедившись, что он не в состоянии выполнить всю работу сам, Герой-одиночка соглашается делегировать обязанности. Но к этому моменту проблема успевает перерасти в кризис. Подчинённые начинают бегать взад-вперёд, занимаясь «тушением пожаров». Вот почему второе прозвище Героя-одиночки – Пожарник.

Для того чтобы обратить на себя внимание такого человека, нужно преподнести свою проблему как кризис, а не рядовой вопрос, потому что Герой-одиночка всегда занят по горло. Излагайте свой вопрос с конца, то есть для начала подведите итог, а лишь потом представьте дополнительный материал, который он попросит. Скажите, что уже работаете над этой проблемой и всё, что вам нужно, – это его одобрение. Должно это выглядеть примерно так: «У нас кризис, не могли бы вы уделить мне 15 минут? Вот проблема, а вот то, что я уже сделал. Чтобы довести дело до конца, мне нужно ваше одобрение».

Мёртвый пень безынициативен и никогда не жалуется. Он действует чисто механически. Такой человек всегда любимчик руководства. «Как дела?» – спрашивает его руководитель. «Нет проблем, всё прекрасно», – отвечает он. Он получает поручение. «Будет сделано». Он ждёт, когда ему скажут, что делать. Его единственная цель – сохранить в неприкосновенности свой маленький мирок. Он понимает собственную уязвимость перед лицом изменений.

Под началом Мёртвого пня работают другие Мёртвые пни. В первую очередь потому, что он не желает, чтобы на его место претендовал кто-то более грамотный. Ни один сотрудник, который желает расти и развиваться, не сможет осуществить свои планы под руководством Мёртвого пня. Он не растёт сам и не позволит расти никому.

Теперь рассмотрим ситуацию, как вести себя с шефом, если вы не главный. Если ваш босс относится к авторитарному типу руководителей, то в общении с ним необходимо, как говорится, закрыть рот на замок, но при этом всём быть подобным часам – выполнять поручения чётко в срок, но без особой инициативы и отклонений от плана.

При демократическом типе руководства со стороны сотрудника необходимы действия, подразумевающие умение быть частью рабочего механизма. Он должен непременно обсуждать, предлагать варианты, а также привносить элементы инициативы в общее дело, но только при поддержке коллег, у которых он сможет найти одобрение. То есть для такого типа руководителя в первую очередь важно, чтобы решение сотрудника не было единоличным, а поддержано коллегиально.

К либеральному руководству нужно подходить совершенно иначе, нежели в предыдущих случаях. Сотрудник должен как можно чаще выступать с инициативой, а также демонстрировать с особым рвением своё умение работать и проявлять только лучшие качества.

Осталось только разобраться, кто вы и кто он!