Центр создан для консультации жителей региона по вопросам, которые касаются социальной сферы и мер социальной поддержки. Новый номер, по которому могут обратиться астраханцы: 8-800-100-00-01.
На первой линии трубку берёт виртуальной помощник, который отвечает на типовые вопросы. Если требуется более детальная информация, звонок переводится на оператора министерства социального развития. Номер работает по будням с 08:00 до 17:00.
Подробно о контакт-центре рассказала гостья утреннего шоу «Всем подъём!» Татьяна Белич.