Астраханцы могут уточнить статус обращений в МФЦ через мессенджер МАХ

Цель сервиса — облегчить и ускорить взаимодействие с государственными органами.

Чтобы узнать, на каком этапе находится рассмотрение дела, достаточно открыть соответствующий раздел в чат-боте мессенджера. Там необходимо ввести номер обращения, указанный в расписке при подаче документов, и система моментально обработает запрос и предоставит полную информацию по услуге.

Сервис также автоматически уведомляет пользователей, как только статус дела меняется.

Через чат-бот жители региона могут записаться на приём в удобный офис или отменить запись, что позволяет избежать ожидания в очередях. В сервисе есть актуальная информация об адресах отделений и их графике работы. Это делает получение государственных услуг максимально простым и доступным для всех астраханцев.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо перейти по ссылке.