Астраханцам напомнили правила пополнения транспортной карты «Каспий»

Чип транспортной карты содержит данные либо о числе доступных поездок, либо о сроке действия безлимитного проездного. При прикладывании карты к валидатору деньги не списываются: устройство лишь считывает информацию и обновляет учётные данные.

При пополнении баланса в сервисном центре информация о новом билете записывается на чип мгновенно. При пополнении через сайт, приложение или банковские сервисы оплата проходит онлайн, а сведения об этом передаются на валидаторы позднее. В некоторых районах города из-за нестабильного сигнала связи и GPS обновление данных на оборудовании в автобусах может происходить с задержкой. По этой причине пополнение не всегда отображается сразу, а валидатор во время первой поездки может ещё не получить актуальную информацию.

Зачастую полное обновление данных длится до 24 часов. При первой поездке для корректной записи обновлённой информации на чип после пополнения карту следует ненадолго задержать на валидаторе. Рекомендуется повторно пополнять карту в случае, если она ещё не была приложена к валидатору после предыдущей оплаты.

Пополнить транспортную карту можно несколькими способами:

• на сайте Единой системы управления общественным транспортом в разделе «Пополнить Каспий»;
• в мобильном приложении «Каспий»;
• через сервисы «СберБанк Онлайн»;
• в сервисном центре «Каспий» по адресу: г. Астрахань, ул. Чехова, 20.