Расчёты за горячее водоснабжение и отопление с нового года будут производиться по новому адресуНовость

С 1 января 2015 года услуги по начислению и расчётам с населением за отопление и горячее водоснабжение, поставляемые филиалом ООО «ЛУКОЙЛ-ТТК» в г. Астрахани, будет предоставлять ООО «РЦ Астрахани» (в соответствии с агентским договором № 14/1-86 от 14 ноября 2014 года).

Филиал ООО «ЛУКОЙЛ-ТТК» в г. Астрахани передаёт в ООО «РЦ Астрахани» свои обязанности по расчётам жильцов по потреблённым коммунальным услугам, предоставлению платёжных документов потребителям, адресной разноске квитанций. Потребители филиала ООО «ЛУКОЙЛ-ТТК» в г. Астрахани по-прежнему смогут получить в расчётном центре ООО «РЦ Астрахани» консультации по вопросам оплаты услуг, установки приборов учёта и подать заявку на их опломбирование, заключить договоры, произвести сверку взаиморасчётов.

Таким образом, ООО «РЦ Астрахани» будет осуществлять:

- ведение первичного учёта данных о потребителях, многоквартирных домах и жилых помещениях для начисления платы за коммунальные услуги «отопление и горячее водоснабжение» (далее – коммунальные услуги);

- ведение учёта по задолженности потребителей за коммунальные услуги;

- начисление потребителям платы за коммунальные услуги по установленным тарифам, нормативам потребления, показаниям индивидуальных и (или) общедомовых (коллективных) приборов учёта:

- проведение перерасчётов, корректировок платы за коммунальные услуги, в соответствии с действующим законодательством;

- распечатку и доставку платёжных документов на оплату коммунальных услуг потребителям;

- осуществление претензионно-исковой работы в отношении потребителей, имеющих задолженность по оплате коммунальных услуг;

- сбор платежей населения за коммунальные услуги;

- оказание консультационных услуг гражданам по вопросам начисления размера платы за коммунальные услуги, учёта показаний индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения, перерасчётов размеров платы за коммунальные услуги «отопление» и «горячее водоснабжение».

Смена оператора по начислению и сбору денежных средств за коммунальные услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» не отразится на качестве работы с населением г. Астрахани.

С 1 января 2015 года ООО «РЦ Астрахани» будет выступать агентом от имени филиала ООО «ЛУКОЙЛ-ТТК» в г. Астрахани в соответствии с агентским договором № 14/1-86 от 14 ноября 2014 года.

Реквизиты организации:

Общество с ограниченной ответственностью «Расчётный центр Астрахани»,

почтовый адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Чернышевского, 10/25, а/я 73,

электронный адрес: [email protected].

Основной центр приёма потребителей будет располагаться по адресу: пл. Ленина, д. 12.

Телефоны: (8512) 48-19-93, 4819-95.