Если подвал дома затоплен, то необходимо незамедлительно обратиться в управляющую компанию (УК), которая отвечает за техническое состояние дома и сетей, расположенных в подвале, сообщил руководитель ведомства. УК должна выяснить причину затопления и устранить её в сотрудничестве с МУП «Водоканал», если это связано с их сетями. После этого управляющая компания обязана откачать воду из подвала, просушить его, провести дезинфекцию и очистку подвала и подъездов.
Владимир Лунёв также напомнил, что с этого года собственники квартир не могут расторгнуть договор с УК в течение года после его заключения, если только не доказано ненадлежащее обслуживание дома. Он посоветовал астраханцам проверять реестр УК на сайте службы жилнадзора и единый федеральный реестр банкротов перед выбором или сменой УК. По возникшим вопросам можно обратиться в приёмную жилнадзора по телефону: 8 (8512) 24-50-22.
Кроме того, эксперт напомнил о новых правилах техобслуживания газового оборудования в многоквартирных и частных домах. С сентября 2023 года жители многоквартирных домов должны заключать договор на техобслуживание газового оборудования только с филиалом АО «Газпром газораспределение», расположенным по адресу: ул. Ахшарумова, 76. Договор необходимо заключить до конца 2023 года. Ранее заключённые договоры с другими организациями будут действительны до их окончания или расторжения, но не позднее 1 января 2024 года.
Жители частных домов, заключившие договор до 1 сентября 2023 года, могут продолжать пользоваться услугами своих организаций до окончания срока договора или его расторжения, но не могут продлевать такой договор на новый срок.