Как сообщает служба жилищного надзора Астраханской области, нередко после старта отопительного сезона тепло поступает в квартиры не одновременно. Специалисты объясняют, с чем связана такая неравномерность.
Начало отопительного сезона определяют органы местного самоуправления. Основанием служит устойчиво низкая температура воздуха: сезон считают открытым, если среднесуточная температура не превышает +8 °C на протяжении пяти дней подряд. После этого теплоснабжающая организация подаёт тепло в дома, а управляющая организация приступает к запуску внутридомовой системы отопления.
Неравномерный прогрев помещений обусловлен особенностями ввода системы в эксплуатацию. Внутридомовую сеть заполняют теплоносителем и разогревают поэтапно — такой подход позволяет предотвратить гидроудары и возможные повреждения трубопроводов. Кроме того, задержка поступления тепла может наблюдаться в квартирах на верхних либо нижних этажах — это зависит от схемы распределения теплоносителя («направления розлива»). Также позднее прогревание характерно для помещений, подключённых к удалённым стоякам, или для комнат, где в радиаторах образовались воздушные пробки.
Если в квартире по‑прежнему холодно, эксперты рекомендуют действовать следующим образом. Сначала стоит подождать 2–3 дня: за этот срок система обычно стабилизируется и выходит на штатный режим работы. Далее целесообразно уточнить в домовом чате, есть ли отопление у соседей и в каких именно квартирах тепло пока не появилось. При сохранении проблемы следует проверить радиатор на наличие воздушной пробки: стравить воздух можно самостоятельно, если на батарее установлен кран Маевского, либо вызвать специалиста из управляющей организации.
Если ситуация не меняется, необходимо оформить заявку в управляющую организацию через сервис «Госуслуги Дом» (раздел «Заявки»), приложив к обращению фото‑ или видеоматериалы с описанием проблемы. В случае, когда отопление отсутствует сразу в нескольких квартирах, рекомендуется отметить в форме опцию «Коллективная заявка».
Согласно нормативам, в жилых комнатах температура воздуха должна составлять как минимум +18 °C, а в помещениях, расположенных в углах здания, — не ниже +20 °C. При этом в отдельных регионах страны установленные минимальные значения повышаются на два градуса.
