В Астраханской области создали официальные медицинские чаты

31 марта 2022, 13:03МедицинаФото: pixabay.com

Благодаря им вырастет качество и доступность медпомощи для населения

Каналы связи в мессенджере Telegram созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». В них жители могут задать специалистам вопросы о медобслуживании – записаться к врачу, пожаловаться на очереди в поликлиниках, получить разъяснения нормативных документов и так далее. Ответ будет дан в течение двух часов.

В чатах не рассматривают вопросы постановки диагноза, назначения терапии, стоимости лекарственных препаратов и платных услуг. Также там нет представителей скорой помощи.

«Актуальность этого проекта очевидна: онлайн-взаимодействие с гражданами в наше время помогает оперативно реагировать на проблемы, а медорганизации и пациентов сблизить друг с другом», — рассказал региональный министр здравоохранения Александр Буркин.

В регионе созданы два таких чата:

Для жителей Астрахани – ссылка;
Для жителей районов Астраханской области – ссылка.

Медработники отвечают в них с понедельника по субботу, с 08:00 до 20:00.

«Медицинский чат позволит оперативно решать проблемы, возникающие у жителей при обращении за медпомощью. Мы нацелены на создание условий для принятия системных проактивных мер органами государственной власти, местного самоуправления, региональными общественными палатами, пациентскими организациями», — поделился руководитель проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.

Проект реализуют с использованием гранта Президента Российской Федерации, при поддержке Общественной палаты и Министерства здравоохранения РФ.

медицина чат телеграм астрахань астраханская область помощь

Подпишись!

А24 в Telegram

А24 в Вконтакте

А24 в ОК