Для астраханцев созданы медицинские чаты в «Телеграме»
Цель проекта – повышение качества и доступности медицинской помощи для населения
Чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». В них астраханцы могут задать вопросы, касающиеся медицинского обслуживания, на которые в течение двух часов представитель медорганизации даст ответ.
«Актуальность этого проекта очевидна: онлайн-взаимодействие с гражданами в наше время помогает оперативно реагировать на их проблемы, сблизить медорганизации и пациентов друг с другом», — отметил министр здравоохранения Астраханской области Александр Владимирович Буркин.
Созданы два чата: один для астраханцев, а второй — для жителей областных районов. Время работы с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу включительно.
Основные вопросы, решающиеся в чатах: запись к врачу, проблемы с вызовом врача на дом, очереди в медучреждениях, запись на обследование и тестирование, разъяснение нормативных документов и другое.
Не рассматриваются вопросы, связанные с постановкой диагноза, назначением терапии, стоимостью лекарств и платных услуг, работой скорой помощи, госпитализацией.
Вступить в чат можно, пройдя по ссылке:
1. Жители Астрахани.
